«Секрет Красоты» – Компания, которая стремится к максимально качественному обслуживанию своих Партнёров и Клиентов. Теперь об отправлениях заказов с основного склада Компании вы получаете sms-уведомления.

Получена ли оплата за заказ?
Отправлен ли заказ?
Где сейчас находится посылка?

Ответы на эти вопросы теперь вы можете узнать в sms-уведомлении* и в своём Интернет-офисе.

* sms-уведомления системы SKMLM отправляются Консультантам и Клиентам на номера телефонов, которые указаны при регистрации.

Заказ оплачен и проведён!

Первое sms-уведомление о заказе отправляется вам в момент, когда мы получаем от вас оплату за Интернет-заказ, который проводится оператором и начинает отгружаться.

Пример уведомления:

«Елена!
По заказу №000001 проведён платёж №: 00001 RUE
Заказ оплачен и проведён!»

Заказ отправлен вам!

Второе sms-уведомление высылается, когда Интернет-заказ отгружен.

В sms-уведомлении содержится следующая информация:

• номер документа отгрузки;
• номер вашего Интернет-заказа;
• служба, осуществляющая доставку (Почта России; курьерская служба);
• дата;
• детали заказа: номер почтового идентификатора** или номер накладной (плюс, в некоторых случаях, pin-код) при отправке курьерской службой.

**ввод номера идентификатора на сайте Почты России или номера накладной+pin-кода на сайте курьерской службы позволяет самостоятельно отслеживать, где находится посылка с вашим заказом.

Пример уведомления:

«Елена!
Вам отправлен товар:
 Документ №12002: Отгрузка заказа №102012
Служба:
 Почта России
Идентификатор:
 00000000000001
Дата:
 28.02.2012»

Всё о ваших заказах в Интернет-офисе

Всю информацию об Интернет-заказах вы можете также узнать в своём Интернет-офисе после авторизации.

В разделе «Заказы» кроме номера, даты оформления и стоимости заказа теперь отображается колонка «Оплата» и «Отгрузка».

Раздел «Оплата» информирует о дате, когда мы получили от вас оплату за Интернет-заказ и он был переведён в состояние «оплачен».

В разделе «Отгрузка» вы видите номер документа отгрузки и его состояние (формирование, отгрузка и т.д.). Кликнув мышкой, вы получите дополнительную информацию: дата создания и информация об отгрузке (служба доставки, идентификатор или номер накладной).

«Групповые заказы» – реализуем качественно

Расширенный сервис sms-уведомлений вводится в рамках проекта «Групповые заказы».
Процесс внедрения «Групповых заказов» несколько отстаёт от изначального плана, поскольку были выявлены и приняты к реализации возможности существенно усовершенствовать сервис в сравнении с изначально заявленными характеристиками. 

Напоминаем, что предварительные заявки на право стать Организатором групповых заказов вы можете отправлять уже сейчас по внутренней почте или через форму Обратной связи.

Делать Интернет-заказы – удобно!
Контролировать их отправку – теперь легко!
Пользоваться продукцией «Секрет Красоты» – значит получать пользу и удовольствие!